第九百九十七章 维护公众号正常运行
叶天太了解自己的这个上司老大,对方在担心什么,自己还不知道么。刘静也有些疑惑:“老大,那后台信箱里的投诉信功能,要不要这两天就打开呀?
要是现在打开的话,那意味着我们就没有安稳的假期可以过了...”
沈飞也在考虑这个事情,话说,这时候的他们确实应该趁热打铁,把信箱功能打开,更好的发挥其公众号的作用。
但是这一年也是他们难得拥有的一个清闲年。
沈飞有些小小的为难,但很快他就想开了。
“暂时先不打开,刘静你的文笔比较好,要是想好好休完假,那就发挥一下你的文字功底,发一篇文章上去。
顺便告诉大家,信箱功能正在完善中,防止意外的发生,你们决定年后维护好在上线。
当然大概就是这个意思,你呢就把文字好好编辑一下,自然一些,官方一些。”
沈飞对这些细节安排的很好,当然具体的执行,他可不会亲力亲为,要是什么都亲力亲为,他还不累死,所以他要适当的放权,把任务放下去,只要大方向不变就行。
所以现在这样就挺好。
沈飞满意的退出群聊后,这才打开后台,默默看起了大家的评论。
不少评论都是支持公众号的成立。
其实沈飞还是有些心动的,想把信箱功能打开,但他也怕投诉信会飙升,到时候他们肯定要第一时间去处理这些信件,证明他们的处理速度。可马上就要过年了,员工们也都回去休息了。
所以权衡利弊后,沈飞决定年后在打开这个功能。
这样大家都在上班,就是遇到一些意外的发生,也有人可以第一时间去处理。
不像现在这样,万一公众号出现了问题,还真没办法第一时间去解决问题,反而会给他们带来一些没有必要的麻烦。
所以还是不可以急于求成,沈飞还是很冷静的,没有乱处理,也没有给自己招一些没有必要的麻烦。
刘静开心的接受了这个任务。
只要不去公司临时加班,让自己写文章就写文章,反正自己也挺喜欢这个公众号的。
也是见证其成长的人,所以刘静很乐意去维护公众号的运行。
很快,刘静就编辑好了文章,为了其警惕性,她先发到了群里,让大家过过目,要是没有问题了,自己在发表上去。
张若楠在群里看到这个文章,稍微指出了一下其中的小矛盾,顺便小改了一下,然后才没有啥问题。
沈飞也满意这篇文章,最后大家都没有意见后,文章才被发表上去。
这一折腾,又上一上午。
“看来没有什么事情是容易的啊!不过这还挺有成就感的。”
沈飞默默的感叹道。
当然让沈飞更欣慰的还是大家们的执行力很强,群里面,没有人因为现在是假期的原因而疏忽回复,也没有人撂挑子不干,都在第一时间做出回应。
网友们很快就看到了新视频,都很欣喜。
高兴的是,现在的投诉渠道更简单,更方便了,不高兴的是,投诉渠道还在建设当中,估计要等年后才出来。
……
不过,不管怎么样,这都是一个值得大家兴奋的消息。
网友甲:“没想到这个公众号还挺活跃,我还以为它和其他官方平台一样,只是注册一下,表示它其存在呢!
原来这个督导总局的公众号和其他官方公众号不一样,它们还会回应!早上我的评论都被回复了呢!”
网友乙:“那楼上的运气比较好,我也在某音平台评论了,可惜没有回应我有丢丢的小失望。
不过一下子那么多评论,被淹没也非常的正常,没有被照顾到也可以理解。”
网友甲:“哈哈哈,那还是我运气好,简直就是幸运儿!不过还是希望这个督导总局的公众号还有平台号可以一直这么活跃下去,千万不要三分钟热度啊!
不然我们现在所期待的可就要失望和落空了。我可不希望这一天会发生,最好可以一直活跃下去。”
网友丙:“放心吧,热度会维持下去的,我们这些做小生意的人,可会随时关注呢!有空就会来关注一下,偶尔发个评论什么的。
除非我变成普通消费者,不过就是变成普通消费者,我也会一直关注着!毕竟普通消费者也有举报的权利。”
此时此刻的网友们都很赞督导总局创立的这个公众号,也很支持,评论和粉丝数量在后台,一直处于飙升中,数量和关注量也在一直上升中。